你是否想過每天接觸多少媒體?透過網路行銷接收多少資訊?手機傳出訊息鈴聲,桌上放著各種宣傳單,外面廣播車經過,往窗戶一探,同時也看到了公車廣告,走回客廳不經意拿起平板電腦,朋友的動態時報又有新貼文,如此自然的一切,讓我們忘記自己正處在傳統媒體及網路媒體生活中。
和傳統行銷方式相比,網路行銷更能引起互動與參與,可能是一張照片、一個故事,甚至僅有一句話,經由社群感染,達到相互支援及傳播的效果。網路具有眾多資料,消費者可透過搜尋找到 相關資訊,決定購買行為,企業也可運用網路科技去經營顧客關係,達到精準行銷。
網路行銷需要花時間且需長期經營,網友的回應或口碑內容也較難控制,在操作上有賴經驗的累積。對個人與微型企業而言,若能活用網路媒體的特性,在「對」的時機,向「對」的人,透過「對」的媒體,說「對」的話,進而引起其「對」的行為,將有小兵立大功之效果。
著名風險投資家約翰‧杜爾(John Doerr)提出「SoLoMo」,為網路媒體帶來的生活型態改變,做了一個很好的詮釋。「So」指的是Social (社會性,例如社群媒體)、「Lo」是Local(本地性,例如Location-Based Service適地性服務,像是Fb手機打卡)、「Mo」則是Mobile(移動性,例如智慧型手機及各式行動裝置)。
回顧今天,你又接觸了哪些媒體?可能是傳統媒體亦或是網路行銷,而在日益創新的網路科技中,也許行銷新模式的下一步答案就在我們逐漸改變的生活型態中。
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