因應Bank3.0及大數據分析需求，金控紛紛成立金融新創單位，也需要更多新人才。以中信金為例，就號召「老靈魂、新思維」的人才；永豐金則是尋找有雙專長，尤其是網路、金融都通的人才；玉山金成立數位金融長（CDO），更一次晉升100位經理人職務；國泰世華銀行也點名要找能綜合各業務的「數位銀行」人才。

中信金2月成立中信銀行數位金融處，中信銀信用金融執行長劉奕成表示，具有「老靈魂、新思維」的人才是現階段最需要的，因應數位金融服務的推動，中信銀行數位金融處在數位人才的培養上，除了瞄準了解數位科技、具有創新想法及勇於挑戰的7年級生，並積極參與年輕世代的社群與生活，培養數位時代的金融領袖。

國泰世華銀行除將資訊長由內部資深金融專才，改向挖角資訊高手，並進一步公開徵求「數位銀行企劃人員」，應徵條件第一項指明，需有數位銀行發展策略研擬與規劃。

永豐銀行發言人陳亭如指出，目前金融業缺乏的是具備有雙專長的人，尤其是兼具網路以及金融領域的專長人才。由於這二類領域的專業、文化都很不同，需要一段相互磨合時間。舉例來說，網路人才習慣的是穿便服、彈性的上班時間，但多半對考金融證照很頭痛，而金融人才很會考照，但對24小時待命的工作型態很難適應，或像視覺設計、數位行銷、非金融產業來的人才，一開始就會因為要考十幾張金融證照而排拒當主管。

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