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行銷策略
行銷策略- 講題大綱：
一、行銷策略的程序
二、分析市場機會
三、行銷策略與行銷組合
四、Case Study
五、如何制定行銷策略
六、行銷工具與手法
這是我在企業界與在各大學院校教的「行銷管理」課程。
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管理學教父彼得．杜拉克（Peter F. Drucker, 1909-2005）認為公司的事業就是經營客戶，因為沒有客戶就經營不了公司。由於
行銷學教父菲利浦．科特勒（Philip Kotler）認為行銷就是透過交易滿足客戶的需求和意欲，同時賺錢。這個定義，和做
行銷策略程序
行銷策略程序由三個部分組成，(1) SWOT分析、(2) STP分析與發展，與發展(3) 4P 行銷組合。
策略規劃的架構模式--TSMC為例
1. 企業目標 -- TSMC Morris 以建立國際級企業為目標。
2. SWOT分析預測 -- 評估外部機會、威脅與內部優勢、劣勢後，預測自創品牌生存不易，專業 OEM、ODM 代工有較大的利基市場。
3. 策略發展 -- TSMC初期考慮與 Phillips 策略聯盟，取得新技術。
4. 選擇策略 -- 張忠謀最後選擇與飛利浦共同投資方式取得技術。
5. 組織調整 -- 依專業代工模式調整 TSMC 組織發展。
6. 評估與修正 -- 修正評估公司所訂定的策略。
促銷組合工具4P Marketing Mix
Right Product, Right Price, Right Place, Right Promotion
1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場營銷理論 4P 的基礎上增加三個"服務性的P"，即：人員(People)、流
從行銷4P 到行銷4C
4P 4C
Product Customer
Price Cost
Place Convenience
Promotion Communication
競爭策略 Competitive Strategy, 就是創造別人無可取代的地位
主要行銷上的競爭策略
- 品牌策略 Brand Strategy (focus)
- 產品創新策略 Innovation
- 差異化策略 Differentiation
- 成本競爭策略 Cost Leadership
- 價格競爭策略 Price Competition
- 廣告促銷競爭策略 Advertising & Sales Promotion
三個戰勝景氣逆勢成長的變革法則
1. 專注於價值：聚焦於企業的核心價值與能力，以更少資源創造更多獲利。
2. 發掘新商機：擴大市占率、建立未來所需的競爭能力，並勇於改變產業模式。
3. 快速行動：精準掌握商業資訊、績效與風險、有效推動變革與管理變革。
六個關鍵問題，您有解答嗎?
1. 成本已經緊縮到極限，該如何提升毛利? 僅靠Cost Down是否真能實現資金最適化?
2. 藍海在哪裡? 既有商業模式有沒有創新的機會?
3. 有沒有接班人? 接班人事的機制完善嗎? 有沒有人才斷層的問題?
4. 如何推動成功的變革? 如何制定策略方向，消弭抗拒心態?
5. 併購後百日定生死，如何讓併購發揮綜效，不要成為災難一場?
6. 資訊是否通透? 是否無法在第一時間做出最佳決策，也無法反應真實績效?
簡報技巧-講題大綱：
簡報技巧大綱 Presentation Skill
一、成功簡報的要件
二、準備簡報的內容
三、將內容轉為簡報投影片
四、製作投影片的技巧
五、發表簡報應注意的事項
六、Q&A 問題之處理
七、評價與學習改進
這是我在學校教的「核心職能」通識課程。
將內容轉化為簡報投影片
每張投影片只能表達一個概念
One page one message and make your PP page simple and easy to understand.
一張投影片上的文字不要超過八行，每行不要超過八個字。
根據簡報的時間、聽眾與簡報形式，決定要使用多少張投影片。
投影片中的標題與文字，應該盡可能易於被了解且具有影響力。
在簡報中，使用議程投影片與複習投影片「告訴他們，你將要告訴他們什麼。」以及「你已
變化投影片的版面配置，可以運用引述、問題、圖案、表格、美工圖片、照片及影片等。
提供有用的講義讓聽眾帶走。
發表簡報
成功穿著，穿得更得體、更舒適。
善用聲音表情。
提早到現場，並為簡報預做準備。
做強而有力的開場，並與在場聽眾建立起關係。
掌握肢體語言的運用。
簡報開始
一開始就先點出簡報目標。
要掌握聽眾的注意力，以具有吸引力的數據、故事，可以引起興趣的事物作為開場。
小心觀察聽眾發出的訊號，懂得聽眾的心理。
簡報發表時
善用肢體語言，將雙手伸向你的投影片和你的聽眾。
不要在一個位置上停留太久，移動保持自然。
說話帶有感情，使用簡短的句子，重覆重要的觀點。
使用「我們」比「你們」來得恰當。
不要把教室所有的燈光都熄滅。
放映投影片，對著聽眾說話，而是對著螢幕。
大約一個小時休息一下，或中場休息。
適時發講義(進場時或到相關議題時發)。
準時結束，將總結主要重點整理在一張總結投影片上。
Q&A 問題之處理
Q&A section 注意事項
當別人開始發問時，請將焦點放在此人身上，是你對發問者的尊重與專注。
如果不是很清楚對方的問題，請他重覆問題，請他釐清他的問題，「請問你的問題是‥‥?
回答問題應該要簡單扼要，如果你不知答案，不要不懂裝懂。最好的回答是不知為不知，但
回應問題時，不要設防，不要爭辯，不要輕視。
當問題是人身攻擊時，隨機應變，避免負面情緒。
注意結束時間，你只能再接受一個問題。
簡報技巧大綱 Presentation Skill
一、成功簡報的要件
二、準備簡報的內容
三、將內容轉為簡報投影片
四、製作投影片的技巧
五、發表簡報應注意的事項
六、Q&A 問題之處理
七、評價與學習改進
這是我在學校教的「核心職能」通識課程。
將內容轉化為簡報投影片
每張投影片只能表達一個概念
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一張投影片上的文字不要超過八行，每行不要超過八個字。
根據簡報的時間、聽眾與簡報形式，決定要使用多少張投影片。
投影片中的標題與文字，應該盡可能易於被了解且具有影響力。
在簡報中，使用議程投影片與複習投影片「告訴他們，你將要告訴他們什麼。」以及「你已
變化投影片的版面配置，可以運用引述、問題、圖案、表格、美工圖片、照片及影片等。
提供有用的講義讓聽眾帶走。
發表簡報
成功穿著，穿得更得體、更舒適。
善用聲音表情。
提早到現場，並為簡報預做準備。
做強而有力的開場，並與在場聽眾建立起關係。
掌握肢體語言的運用。
簡報開始
一開始就先點出簡報目標。
要掌握聽眾的注意力，以具有吸引力的數據、故事，可以引起興趣的事物作為開場。
小心觀察聽眾發出的訊號，懂得聽眾的心理。
簡報發表時
善用肢體語言，將雙手伸向你的投影片和你的聽眾。
不要在一個位置上停留太久，移動保持自然。
說話帶有感情，使用簡短的句子，重覆重要的觀點。
使用「我們」比「你們」來得恰當。
不要把教室所有的燈光都熄滅。
放映投影片，對著聽眾說話，而是對著螢幕。
大約一個小時休息一下，或中場休息。
適時發講義(進場時或到相關議題時發)。
準時結束，將總結主要重點整理在一張總結投影片上。
Q&A 問題之處理
Q&A section 注意事項
當別人開始發問時，請將焦點放在此人身上，是你對發問者的尊重與專注。
如果不是很清楚對方的問題，請他重覆問題，請他釐清他的問題，「請問你的問題是‥‥?
回答問題應該要簡單扼要，如果你不知答案，不要不懂裝懂。最好的回答是不知為不知，但
回應問題時，不要設防，不要爭辯，不要輕視。
當問題是人身攻擊時，隨機應變，避免負面情緒。
注意結束時間，你只能再接受一個問題。
談判技巧-講題大綱：
一、談判的基本概念
二、談判前的準備
三、談判的策略與技巧
四、談判應注意的事項
五、談判案例分享
這是我在學校教的「核心職能」通識課程。
談判是為了達成一個共同決定而來回溝通的過程。談判是彼此對立的團體相互靠近，直到抵
• 談判是心理學，解讀對方需求；
• 談判是技巧，化解敵對、處理問題；
• 談判是藝術，積極溝通，求取平衡；
• 談判是戰術，需擬定策略，事先規劃。
談判的基本概念
1． 不要與沒有實權的人進行談判。
2． 要有妥協的心理準備。
3． 原則是不可妥協的。
4． 談判時要保持冷靜。
5． 談判要面對面溝通。
6． 要清楚知道談判對手的姓名。
7． 不要低估談判對手。
8． 維護談判的機密性。
9． 談判不是我贏你輸，談判要追求雙贏。
10． 每一個談判終了時，給予對方正面的評價。
談判前的準備
1． 凡事豫則立，不豫則廢；要有備而來。
2． 切實蒐集完整相關的資料。
3． 早起的鳥兒有蟲吃，先實地勘察。
4． 慎選談判之時間。
5． 選擇談判的場所與擺設。
6． 避免在公開場合談判。
7． 盡量讓參加談判的人數減到最少。
8． 盡量令雙方談判人數相等。
9． 使用雙方聽得懂的語言進行談判。
10． 在談判會議中爭取首席位子。
談判的策略與技巧
Details please refer to the PowerPoint e-Learning lecture.
談判時應注意的事項
自我約束
1． 要守時。
2． 要有禮貌。
3． 不要吹毛求疵，挑剔細節。
4． 要有耐心，不要心急。
5． 要有條理。
6． 不要逼人太甚。
7． 不要口無遮攔。
8． 不要令人感到難堪。
9． 不要顯示敵對的態度。
10． 不要貶低他人來抬高自己。
察言觀色
11． 觀察對方周圍的人事物。
12． 觀察對方的態度。
13． 注意聽對方的話and take notes。
14． 對他人情緒的變化保持高度敏感。
15． 以冷靜處理對方的挑釁。
一、談判的基本概念
二、談判前的準備
三、談判的策略與技巧
四、談判應注意的事項
五、談判案例分享
這是我在學校教的「核心職能」通識課程。
談判是為了達成一個共同決定而來回溝通的過程。談判是彼此對立的團體相互靠近，直到抵
• 談判是心理學，解讀對方需求；
• 談判是技巧，化解敵對、處理問題；
• 談判是藝術，積極溝通，求取平衡；
• 談判是戰術，需擬定策略，事先規劃。
談判的基本概念
1． 不要與沒有實權的人進行談判。
2． 要有妥協的心理準備。
3． 原則是不可妥協的。
4． 談判時要保持冷靜。
5． 談判要面對面溝通。
6． 要清楚知道談判對手的姓名。
7． 不要低估談判對手。
8． 維護談判的機密性。
9． 談判不是我贏你輸，談判要追求雙贏。
10． 每一個談判終了時，給予對方正面的評價。
談判前的準備
1． 凡事豫則立，不豫則廢；要有備而來。
2． 切實蒐集完整相關的資料。
3． 早起的鳥兒有蟲吃，先實地勘察。
4． 慎選談判之時間。
5． 選擇談判的場所與擺設。
6． 避免在公開場合談判。
7． 盡量讓參加談判的人數減到最少。
8． 盡量令雙方談判人數相等。
9． 使用雙方聽得懂的語言進行談判。
10． 在談判會議中爭取首席位子。
談判的策略與技巧
Details please refer to the PowerPoint e-Learning lecture.
談判時應注意的事項
自我約束
1． 要守時。
2． 要有禮貌。
3． 不要吹毛求疵，挑剔細節。
4． 要有耐心，不要心急。
5． 要有條理。
6． 不要逼人太甚。
7． 不要口無遮攔。
8． 不要令人感到難堪。
9． 不要顯示敵對的態度。
10． 不要貶低他人來抬高自己。
察言觀色
11． 觀察對方周圍的人事物。
12． 觀察對方的態度。
13． 注意聽對方的話and take notes。
14． 對他人情緒的變化保持高度敏感。
15． 以冷靜處理對方的挑釁。
商品細項
商品內容
課程期限｜
註冊 30 天 後到期
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線上課程｜行銷策略
03:00:00
- 行銷技巧 03:00:00
影片列表
- 1-1 NTPU 劉偉澍老師「行銷策略」e-Learning 課程分享 01:30:27
- 2-1 NTPU 劉偉澍老師「簡報技巧」e-Learning 課程 00:58:59
- 3-1 NTPU 劉偉澍老師「談判技巧」e-Learning 課程 01:03:30
系統管理員
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