有鑑於中國及新興市場中產階級的逐漸興起,在未來10年,新興市場之中產階級將成為全球旅遊業成長的主要動力來源。據報導,在2023年後,中國甚至有望成為全世界國外旅遊市場的最大消費族群。
雖然旅遊業慢慢復甦,但台灣旅行社普遍出現購物團、買人頭的狀況,導致許多領有執照的人不想帶團,除此之外,許多旅行社為顧及品牌形象,通常不敢使用新人,這也造成雇主常找不到導遊、領隊,新人卻帶不到團的情況。要改善此情況,一方面媒合機制有待改善,另一方面,旅行社可增設教育訓練,新進隊、導遊也必須增加自身所學、增廣見聞,讓旅行社敢大膽任用你又能維持好口碑。
之前曾被提出的分級制度又再度登上版面,官方分級機制除了保障旅遊品質,也讓領隊經營自身品牌、累積職涯口碑,但由於無法設立公正、公平的認證機制,
此制度仍有待商榷,也有學者表示,市場機制已經是品質過濾器,口碑不好自然會被淘汰。
旅遊業的黃金10年即將來臨,亞洲的商務旅遊也將蓬勃興起,旅遊業可說是遍地黃金,至於如何搭上此熱潮,除了各領隊、導遊補充人文、宗教、歷史各方面知識及勤於增廣見聞,另一方面也期待各方人才投入旅遊業,位旅遊業在創榮景。
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