台北市教育局於7月24日公佈103年上半年最多爭議案件的補習班十大排行,以電腦類和語言類居多。教育局呼籲,民眾在報名補習班課程之前,應該考量經濟能力、學習需求以及時間規劃,並且應慎防展場販售課程、假求才真補習、以政府補助為噱頭、買越多越便宜等地雷。
常見的補習班招生陷阱包括「在展場販售課程」,透過優惠價或Show girl等方式吸引消費者目光,促使消費者貿然付出高額的報名費以及契約;「假求才真補習」也是種常用手法,業者鼓吹消費者必須參加補習課程才能得到工作機會;另外像是「以政府補助」為招生宣傳,讓消費者誤以為能低價買到課程,但卻未注意自己是否符合補助條件。還有「買越多越便宜」的噱頭,推出各種優惠的課程組合方式,但日後想退費卻求償無門甚至賠更大。
台北市教育局終身教育科長王永進說,教育局每年受理的補習班消費爭議案件,大約都有三百到四百件之多,消費爭議案件以電腦類及語言類課程的補習班居多,爭議發生多是學費較高搭配分期貸款契約,學員中途解約,損失金額通常在總學費的50%以上。錯誤選擇補習班,常使民眾付出極高的代價。
為了避免造成損失,若要選擇補習班課程,還是要評估是否跟自己的需求、經濟狀況、時間安排以及距離考量吻合,而且應當清楚詢問補習班學費制度、師資品質等重要資訊,並貨比三家、仔細比較,以保障自己的權益並且安心學習。
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