微軟是美國一家跨國的電腦科技公司。以研發、製造、授權和提供廣泛的電腦軟體服務業務為主,是現今最知名的電腦科技公司。伴隨著微軟的成長,也招來許多騙徒想沾點光。
C-CUBED Solutions等多家詐騙公司會打著與微軟合作的廠商或者是微軟認證合作夥伴(Microsoft Certified Partner)等名號取得消費者信任,然後說服消費者,藉由植入他們的惡意程式到消費者電腦中,銷售不存在的電腦病毒清除服務。微軟決定主動出擊,對於多家公司及個人提出告訴,讓近年來市面上有許多打著「微軟合作夥伴」名號,卻假藉提供電腦技術支援服務名義進行詐騙的業者消失。
微軟數位犯罪部門資深律師Courtney Gregorie指出,多年來不肖人士以無用的安全軟體誘騙使用者,在根本沒有問題的電腦上花了數百萬美元。但今天的詐騙技倆更進一步以「技術人員」的身份得以存取用戶的個人電腦,宣稱在用戶電腦上發現病毒,然後提供「技術支援」向用戶誆騙服務費用,甚至還藉機竊取個人及財務資訊,安裝新的惡意軟體。
微軟自2014年5月以來已接獲6.5萬名用戶的受害通報。為此微軟數位犯罪部門首度採取行動,向加州中部地方法院對Customer Focus Service旗下的Omnitech Support及相關單位提出民事告訴,控告其不公平及欺騙的商業行為與侵害商標權。在起訴文件中,列為被告的除了C-CUBED Solutions之外,還包含Omnitech Support及Anytime Techies等公司及個人。微軟估計,美國消費者因此類詐騙已損失高達15億美元。
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