近年銀行界興起BANK 3.0風潮，強調科技升級，以人工智慧系統取代傳統行員來服務客戶，近日工商時報訪問世新大學財金系副教授郭迺鋒，郭教授指出：「理專行員，才是最便宜的機器人」。台大資管系許瑋元教授也表示，要改善台灣的金融產業，應該先把重點放在人員專業能力的提升上。 機器人行員成本過高　業者須要有足夠本錢 「現在金融從業人員的噩夢，是機器人會來搶工作」，以主計總處統計的金融及保險人力數據分析，傳統上人力進入率和退出率的波動亦步亦趨，自104年1月以來，進入率只出現過1次高峰，應是金融業因景氣低迷、招考新人的需求調降，退出率卻異常地出現4次。 到今年2月份，進入率和退出率更逼近「死亡交叉」，郭教授說明，從這裡就可以看得出來，光是機器人還在「試」用的階段，銀行行員就被嚇到自動走人。 但銀行員的工作真的有辦法完全被機器人給取代嗎？郭迺鋒說明，機器人理財顧問（Robo-Advisor）確實對全球財富管理具有影響力，當中區塊鏈更是很重要的FinTech技術，也有民營銀行業單為了開發應用業務程式，董事會就核准3,000萬元額度，由此可知，業者也須要有足夠的本錢，才有辦法在金...

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